外卖平台被约谈促整改

百合幽居

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近期，外卖行业竞争态势持续升温，为维护市场秩序，国家有关部门于7月18日对多家主要外卖及电商平台开展集中约谈，重点围绕促销行为规范和公平竞争提出明确要求。上海市市场监管部门随即跟进，对相关平台展开同步约谈，推动监管政策落地实施。
据最新进展，目前涉事平台已采取一系列整改措施。首先，全面停止“零元购”等明显失序的促销活动；其次，大幅缩减免单类营销的覆盖范围，避免过度营销引发恶性竞争；此外，各平台均已组建专项工作团队，加强对促销活动的实时监测，完善价格管理机制，同时强化对骑手劳动权益的保障，并提升信息透明度，主动接受社会监督。
监管部门强调，将坚持规范与发展并重的原则，持续加大执法力度，依法查处各类违规行为。平台须严格依照法律法规开展营销活动，确保交易真实、定价合理，杜绝虚假宣传和不正当竞争。长远目标是建立消费者、商家、配送人员与平台之间良性互动的生态体系，促进餐饮外卖行业健康、有序、可持续发展。
与此同时，行业内外普遍呼吁各方理性参与市场竞争，避免资源浪费和内卷式消耗。多地餐饮协会此前也发出倡议，支持监管举措，希望推动平台回归服务本质，助力实体经济平稳运行。