|
ChMkLGeI4jOIXKWBAAQnuwE7zysAAn8YQAGYOoABCfT874.jpg
近日，加利福尼亚州和洛杉矶地区的山火肆虐，给当地居民带来了巨大的财产损失。在此情况下，对于那些在火灾中失去Mac设备的用户来说，索赔并非最佳选择。
根据AppleInsider的报道，专家建议受灾用户应通过房屋保险或租客保险来索赔，而非依赖于AppleCare的维修协议。与许多其他保修协议和保险政策类似，AppleCare明确列出了涵盖和不涵盖的维修范围。根据协议第4条“不涵盖的范围”，AppleCare排除了因“事故、滥用、误用、液体接触、火灾、地震或其他外部原因”造成的损坏情况。
另外，苹果公司也正在为受灾用户提供支持。例如，在联邦紧急事务管理局（FEMA）认定的自然灾害区域内，Apple Card 用户可以申请延迟付款，并且无需额外支付利息。此外，苹果首席执行官蒂姆·库克于1月9日宣布公司将捐款支持灾区的受害者及恢复工作。
因此，在面临类似灾难时，我们建议用户应优先考虑利用房屋保险或租客保险进行索赔以确保自己的财产安全。同时，苹果公司也在其他方面为受灾用户提供支持，例如提供延迟付款和捐款等措施。 | 
发表于 2025-1-25 18:55:51
在线客服（工作时间:9:00-22:00）